Déroulement d'une commande sur Porte-cle-pro.fr

C’est votre première commande sur notre site ?

Pas de panique, Porte-cle-pro.fr a mis en place un guide pour vous aider tout au long de votre commande !

Première étape : la personnalisation

Une fois que vous avez trouvé votre porte-clés, personnalisez le directement sur sa page. Vous pouvez y ajouter une image, du texte, et même une gravure pour certains modèles, à raison d’un surcoût de 9.90€. Pour pouvoir personnaliser votre porte-clés, cliquez sur "Votre image" pour ajouter une image ou sur "Ajouter texte" pour ajouter du texte.
La plupart de nos porte-clés sont personnalisables au recto et au verso. Pour pouvoir personnaliser le verso, il vous suffit de cliquer sur l'icône de répéter ce que vous venez de faire pour personnaliser le recto.

Deuxième étape : quantité et mise au panier

Une fois votre personnalisation effectuée, il ne vous reste plus qu’à définir la quantité de porte-clés que vous voulez. Vous pouvez ajouter à ce porte-clés, une pochette cadeau en velour noir (supplément de 1€). Si vous souhaitez prendre plusieurs porte-clés pour pouvoir identifier vos chambres d’hôtel par exemple, cochez la case "Je souhaite une série de porte clés numérotés" pour avoir des porte-clés numérotés. Lorsque tout est prêt, cliquez sur "Hop au panier !" pour ajouter votre création à votre panier.

Troisième étape : règlement de votre commande

Une fois sur votre panier et si tout vous convient, cliquez sur "Continuer le paiement" pour continuer votre paiement, ou "Continuer les achats" si vous voulez continuer vos achats avec le même modèle personnalisé différemment ou un tout autre modèle.

• Continuer en tant qu’invité, ou se connecter

Vous avez la possibilité de payer en tant qu’invité, ou de vous connecter à votre compte client si vous en avez un. Si vous n’en n’avez pas, rien ne vous oblige à en avoir un, mais cela apporte un gain de temps considérable à chaque commande que vous passerez ensuite.

• Votre adresse de facturation

Si vous avez déjà un compte, votre adresse de facturation est préremplie. Si vous n’avez pas de compte, nous vous invitons à renseigner votre adresse de facturation.

• Votre adresse d’expédition

Si votre adresse d’expédition diffère de celle de facturation, c’est à vous de la renseigner, sauf si vous avez déjà un compte, auquel cas elle sera également préremplie.

• La méthode d’expédition

Cette étape vous renseigne sur notre mode d’expédition et vous en explique le coût. Vous avez juste à cliquer sur Continuer.

• La méthode de paiement

Plusieurs choix s’offrent à vous pour la méthode de paiement. Vous pouvez payer par carte, par chèque, par virement ou encore par PayPal. Pour plus d’informations concernant les méthodes de paiement, veuillez vous référer à cette page.

• Le résumé de la commande

Pour cette dernière étape, vous avez une vue d’ensemble de votre commande, avec vos porte-clés personnalisés, leur quantité et leurs éventuelles options, ainsi que vos adresses de livraison et de facturation et votre mode de paiement. Si tout cela vous convient, nous vous invitons à cliquer sur Confirmer la commande pour finaliser votre commande. Notez que vous pouvez modifier à n’importe quel moment les informations que vous avez rentrées précédemment, avant de confirmer la commande.

Et voilà, vous n’avez plus qu’à attendre l’arrivée de vos achats !

"Je sais que si j’ai une question, je peux contacter sans hésiter l’un des conseillers de Porte-cle-pro.fr. A chaque fois, ils m’aident et m’informent sur ce que je leur demande. Et comme ça, je peux commander tranquillement !"

S’il vous reste des questions, n’hésitez pas à nous contacter !